سیاست لغو و بازپرداخت
شرایط مالی هر پروژه در پیشنهاد قیمت و قرارداد اختصاصی آن پروژه تعیین میشود.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵پیش از شروع
تا زمانی که پیشنهاد یا قرارداد پذیرفته و پرداختی انجام نشده باشد، ثبت درخواست هزینهای ایجاد نمیکند.
پس از شروع پروژه
مبلغ قابل بازپرداخت با توجه به کار انجامشده، هزینههای قطعی، خریدهای غیرقابلاسترداد و مرحله پروژه محاسبه میشود. پیشپرداخت بهصورت خودکار قابل بازگشت نیست و قرارداد پروژه ملاک است.
خدمات دورهای
لغو تمدید برای دوره بعد طبق مهلت اعلامشده در قرارداد ممکن است. هزینه دورهای که آغاز شده یا خدمت آن ارائه شده، تابع همان قرارداد است.
درخواست بازپرداخت
درخواست باید همراه نام، کد پروژه یا پرداخت، تاریخ و دلیل از مسیر پشتیبانی ثبت شود. نتیجه بررسی و مبلغ مورد تأیید به همان حساب یا روش مجاز پرداخت بازگردانده میشود.
خدمات ثالث
هزینه دامنه، هاست، لایسنس، پیامک، درگاه و سایر خریدهای ثالث تابع شرایط فروشنده مربوط است و ممکن است قابل بازپرداخت نباشد.