درخواستهای بیردپا
پیام و تماس مشتری به یک پرونده و مسئول مشخص وصل نیست.
NABZ BUSINESS / خدمات مدیریتشدهرشد دیجیتال کسبوکار،
رشد دیجیتال کسبوکار،
از اجرا تا پشتیبانی.
برای تیمهای خدماتی ۵ تا ۳۰ نفره که سایت، پیگیری مشتری و اجرای کارشان میان چند ابزار پراکنده است. نبض مسیر را طراحی میکند، اجرا را پیگیری میکند و نتیجه را در یک پرتال به شما نشان میدهد.
THE PROBLEM
وقتی کارها پراکندهاند، مشتری منتظر میماند.
تحویل نامشخص
محتوا، تغییرات سایت و تأییدها میان گفتوگوهای مختلف گم میشوند.
پشتیبانی واکنشی
زمان پاسخ، وضعیت کار و نتیجهٔ ماهانه قابل مشاهده نیست.
HOW NABZ WORKS
یک پرونده، از اولین درخواست تا نتیجهٔ ماهانه.
- 01
نیاز و وضعیت فعلی را بررسی میکنیم.
- 02
محدوده، اقلام تحویل و هزینه را در پیشنهاد مکتوب میکنیم.
- 03
کارها، موعدها و تأییدها را در پرتال پروژه پیگیری میکنیم.
- 04
پس از تحویل، درخواستهای پشتیبانی و نتیجهٔ کار را ثبت میکنیم.
WORKING PATHS
سه مسیر روشن برای شروع
این بستهها چارچوب گفتوگو هستند. اقلام دقیق، ظرفیت، زمان پاسخ و مبلغ پس از بررسی نیاز در پیشنهاد و قرارداد ثبت میشوند.
01 / NABZبرای شروع منظم
راهاندازی
حضور دیجیتال و راه ثبت درخواست را با یک تحویل روشن آماده کنید.
- بررسی سایت و مسیر فعلی مشتری
- ساخت یا بهبود صفحات توافقشده
- فرم سرنخ یا درخواست و سئوی پایه
- تحویل، آموزش و فهرست دسترسیها
02 / NABZبرای پیگیری بهتر
رشد
از جذب سرنخ تا پیگیری فروش و محتوای سایت، یک جریان قابل مشاهده بسازید.
- اقلام توافقشدهٔ راهاندازی
- تعریف مراحل فروش و مسئول پیگیری
- برنامهٔ محتوا و بهبود صفحات منتخب
- گزارش ماهانهٔ فعالیت و نتیجه
03 / NABZبرای کار تیمی پیوسته
عملیات
پروژه، سایت، پشتیبان و مشتری را در یک مسیر عملیاتی هماهنگ کنید.
- اقلام توافقشدهٔ رشد
- کارها و دسترسیهای محدود تیم پشتیبانی
- تیکت، مایلستون و تأیید خروجی
- برنامهٔ نگهداری و بازبینی دورهای
هیچ مبلغ، افزایش فروش یا زمان تحویل پیش از ارزیابی پروژه تضمین نمیشود.
CLIENT WORKSPACE
مشتری هم مسیر کار را میبیند.
پس از ایجاد حساب توسط تیم، وضعیت پروژه، گزارش، اسناد متنی، تأیید خروجی و تیکتهای پشتیبانی در پرتال خصوصی در دسترس است. هر پشتیبان فقط به سایتهایی که به او واگذار شده دسترسی دارد.
از کجا شروع کنیم؟
اگر یک کسبوکار خدماتی دارید، مسئلهٔ اصلی و ابزارهای فعلی خود را بنویسید. برای تیمهای فارسیزبان خارج از ایران نیز ابتدا امکان قرارداد، تحویل و پشتیبانی متناسب با محل فعالیت بررسی میشود.